队列管理系统是一种智能管理系统，它有助于管理人员队列并解决许多问题。这里有一些优点。
队列管理系统
管理预约。
管理繁忙地点的客户/学生/患者流。
减少等待时间。
减少文书工作。
减少错误。
优化以提高生产率。
下面是一些使用队列管理系统的应用程序
服务业–沙龙和水疗中心、健身房、电脑维修、手机零售商、有线/互联网公司和公用事业公司。
保健–急诊诊所、实验室和放射科等专业部门、专业实践（皮肤科、妇产科、骨科）和牙医办公室。
政府办公室–DMV（驾照更新、车辆登记）、管理预约的领事馆。
学院和大学。
财政援助部门。
职业咨询部门。
登记部门。
计算机实验室.